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爱你 不止999种方式

2020-12-02阅读数量:3623

I LOVE YOU


爱.你

不止999种方式

每一盏夜晚亮起的灯

背后都有一群默默守护的人

也许不曾显山露水

即使不曾相见

但依然将关爱付诸于细节

这就是正弘物业人

做最动人的事

然后一点点把你宠坏!


LOVE

THE TEMPERATURE OF LOVE

老人的守护神





                         

01

老人的守护神

半夜,在我孤立无援时,是我们园区的物业人员出现在我面前,并将我送往医院,陪我做检查。物业人员尽职尽责的态度令人敬佩。

——正弘山业主

10月12日凌晨三点多,刚从楼上放置防汛沙袋下来的秩序班长徐鹏涛,接到四号楼业主李奶奶的电话:“身体不舒服,想去医院,自己一个人又不敢去,能不能陪同一起去做检查?”徐班长挂断电话,跟其他员工做了工作交接,立刻赶到业主家。


此时的凌晨大雨滂沱,徐鹏涛将李奶奶安置在门岗室避雨,自己跑到雨中打车,直到十五分钟才拦到一辆出租车,班长带着李奶奶来到医院,挂号、找诊室、做化验、垫付医药费、取报告,忙前忙后一个多小时。


在等化验结果的时,才得知奶奶十点多就不舒服,没人陪她去医院,就想着坚持一下天亮了再去医院,可是到凌晨三点的实在坚持不住了,才抱着试试看的想法拨通了班长电话,没想到他立刻就答应了。


直到检查结果出来后,徐鹏涛才松了一口气,又安全把业主送回家,此时天空已经泛着微光。


李奶奶是位70多岁的独居老人,女儿在深圳上班,很少在家。她说有你们这样的物业,我住着很放心,也舒心,不管是客服还是其他工作人员对我都特别好,不管什么事只要一个电话,人马上就到,不是亲人胜是亲人的感觉。




LOVE

THE TEMPERATURE OF LOVE

一扇门的距离






                    




02

儿童的守护者

家中发生事情时,物业人员在第一时间赶到家中,用专业又热情的态度解决问题,我对维修师傅的认真负责及专业度表示高度认可。

——尚文苑业主

晚上十一点多,已经入睡的管家接到了三号楼业主微信求助电话,家里的小朋友被反锁在卫生间,里面传来小朋友的哇哇哭叫声,业主心急如焚。


管家立刻穿衣起身,一边安抚业主,让他先冷静下来,一边联系值班的维修师傅去查看情况。


五分钟后,维修师傅和管家赶到现场,见到正在卫生间门外急的跺脚的业主,上来就要撬锁,谷师傅安慰道:“别急,让我们先看看。”


为保证小朋友的安全,客服管家隔着门缝与小朋友聊天,确认小朋友的安全。为了转移小朋友注意力,和他做互动小游戏,哭声也渐渐弱下来。



谷师傅蹲下身子检查门锁问题,发现是锁舌的问题。不到十分钟,成功将门打开,把小朋友抱出来。


业主紧紧抱住自己的孩子,连声向谷师傅道谢。谷师傅腼腆的说道:“没事没事  这都是我应该做的,小朋友安全就好。”


每一个温情故事的背后,都有物业人一颗赤诚的服务之心,当然也有业主对我们的理解与包容。陪伴是最长情的告白,我们时刻伴您左右,共同守护这一片美好的家园。

类似的正能量的事迹

几乎每天都在温暖有爱的正弘大家园上演

美好的生活不止是

来自物质条件

更多是我们所处的环境

也许我们不经常见面

但是只要您需要,我们一定在!


爱.你

不止999种方式

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